欢迎光临888集团

日前，欢迎光临888集团征询合资人、欢迎光临888集团康养事业部副总经理曹卓君，受邀参与在京进行的2025第二届中国适老康养产业发展大会，并做《适老康养产业的市场机遇与将来图景》主题讲话。 主题概想为：

?? 适老康养产业已进入政策、人丁、金融多沉利好叠加的发展窗口期，60后新老年群体入视注银发经济纳入国度战术、养老金融成为沉点领域，为产业发展提供了坚实支持，且政策正从框架搭建向精密化落地推动。

?? 当前适老康养产业存在两大凸起痛点：一是产品同质化严沉，助行类、护理类等产品多为中低门槛、千人一面的低级供给，选择单一；二是产品与服务割裂，无数老年人既需适老产品也需配套培训、守护等服务，但无数企业仍以卖产品为终点，导致“买了不用”“不会用”景象普遍，市场化盈利模式稀缺。

?? 产业将来需向“产品精准化+服务配套化+场景生态化”转型，通过构建以用户为中心的一站式生态破局，同时需紧扣城市更新存量刷新机缘、对接公共支付端、借助科技赋能，能力实现供需匹配与贸易关环。

随着人丁老龄化过程加快与政策盈利持续开释，适老康养产业正迎来前所未有的发展契机。这一横跨产品、服务、空间与技术的综合性产业，既承载着亿万老年人对美好生涯的神驰，也生长着万亿级的市场潜力。然而当前产业仍面对供需错配等凸起问题，唯有找准方向、构建生态，能力真正激活市场活力，绘就适老康养的将来图景。

政策层面已实现从宏观框架到精准落地的转型。2016年25部门结合颁布《关于推动老年宜居环境建设的领导定见》，从居住、出行等五大维度搭建起适老政策系统；2022年起，工信部等部门通过推广产品目录明确行业尺度，预防盲目发展；2024年民政等24部门印发的有关措施，更是通过养老消费券等市场化伎俩，推动供需精准匹配，仅2025年10月就已发放超两亿元消费券。这一系列政策形成了从框架奠基到市场化运作、再到精密化执行的齐全链条。

需要端出现出“基数重大+结构分化”的显著特点。截至2024年底，我国60岁及以上老年人丁已达3.1亿，占总人丁比例超22%，预计2030年将突破4亿，2035年进入沉度老龄化阶段。更沉要的是，老年群体的需要已不再单一，50+群体热衷文旅等娱乐消费，60+钻营生涯方便，68+聚焦健全养生，77+则亟需护理服务，春秋每升8岁，主题需要便实现一次迭代，组成了多档次的市场需要图谱。

产业规模与天堑持续拓展，已形成跨领域融合的产业集群。广义上，适老康养已融入银发经济全领域，涵盖公共环境刷新、社会服务供给等多个维度；狭义上，聚焦老年人全性命周期需要的产品、服务与解决规划，组成了主题产业集群。住建部测算显示，仅居家适老化刷新直接市场规模就达3万亿元，带头关联产业形成超10万亿级市场体量，产业赛路正从单一产品或服务向空间解决规划与生态共建跃迁。

与此同时，市场痛点也日益凸显。适老产品同质化严沉，2025年1-4月助行类产品同比增长1032.1%，但无数产品“千品一面”，低水平沉复供给造成“伪过剩”；产品与服务相互割裂，70%的老人既必要易用的AI产品，也必要配套使用培训，而智能坐便器等产品虽市场年均增长超30%，却不足与健全治理的深度整合，导致“买了不用”“不会用”的普遍景象。

破解同质化难题的主题在于精准对接多元需要。老年群体并非单一整体，而是由活力老人、失能/半失能老人、认知阻碍老人等组成的多元光谱，必要从健全情况、收入水平、居住环境、生理需要、数字素养五个维度构建精密化用户画像。在设计上，既要实现安全、易用的无阻碍交互，又要通过家居化、时尚化的设计说话，削减“被标签化”的抵触感，实现职能与感情的平衡。

欧洲企业Etac的实际颇具启发。这家成立于1973年的企业，产品线覆盖各类老年群体，其移动式浴厕多职能椅自1999年上市以来畅销全球，凭借无焊接钢管结构、适配多种马桶的后背设计等细节，斩获德国红点奖。通过持续网络用户反馈，Etac将设备电池升级为五年续航的锂电池，优化电机守护周期，还开发了袜子辅助工具、厨房抓握工具等日常幼辅具，单一产品就能实现上亿营收规模，印证了精准创新的市场价值。

适老产业的主题逻辑是“产品交付只是服务起点”。服务不应是附加项，而应成为产品主题职能的一连，通过“产品+服务”的组合，构建齐全价值关环。一方面要将复杂职能转化为专业服务，好比智能药盒的用药提醒职能可衍生出远程用药治理，适老家具的可调节结构可配套上门装置与空间规划服务；另一方面要将数据转化为洞察服务，睡眠监测床垫的数据可天生睡眠质量汇报，活动传感器数据能实现异常行为预警。

瑞典家具企业Kinnarps的转型蹊径值得借鉴。这家欧洲最大的办公家具供给商，2015年将“全龄敦睦”纳入集团战术，通过收购护理家具品牌、成立创新尝试室，为养老院、失智照护单元等场景提供“空间+家具+流程”一体化规划。其主题优势在于买通了从需要分析、设计、物流装置到后期守护的全链条服务，让客户无需分散采购，真正实现“省心省力”，实现了从产品造作商到解决规划服务商的逾越。

场景化是降低用户决策成本、提升消费转化的关键。应萦绕主题诉求，将产品、装置、守护等打包为“开箱即用”的场景服务包，打造“交钥匙”工程，让用户从“买产品”转变为“选择梦想生涯方式”。同时要突破专业卖场的局限，将履历点前置到社区、健全中心等高频生涯空间，实现“所见即所得”的场景渗入。

北美家居零售巨头Lowe’s的战术堪称范例。作为年销售额超830亿美元的企业，Lowe’s以“全屋解决规划”为主题定位，产品涵盖防滑地板、无阻碍扶手等适老品类，通过独立承包商提供装置服务，2024年装置服务占总销售的5%，售后；ご蛩闶杖氪12.68亿美元。其门店设有专业适老照拂，线上AI副手可提供刷新建议，还与美国退休人员协聚合作发展员工培训，精准对接50岁以上群体的刷新需要，成功从“卖建材”升级为“界说适老化生涯方式”。

“十五五”规划明确强调“加强公共设施适老化和无阻碍刷新”，2025年全国打算新开工刷新城镇老旧幼区2.5万个，前8个月已开工2.17万个。这些老旧幼区普遍存在无电梯、缺扶手、地面防滑不及等问题，为适老产业提供了辽阔空间。企业应转型为“普惠养老解决规划供给商”，以轻资产模式嵌入城市主题区，通过盘活社区闲置资源建设嵌入式养老服务站点，以助餐、日间照料、娱乐社交等服务为入口，对接后续居家上门、康复护理等高附加值业务。

中央将居家适老化刷新纳入超持久出格国债和“消费品以旧换新”通路，处所叠加专项债、普惠养老等资金，形成“国度-省-市-区县”四级支付系统。2025年全国可用规模中，仅中央层面的超持久出格国债有关资金就达2850亿元，省级福彩公益金、市县财政配套等资金形成补充。企业需读懂“谁出钱、怎么付、付给谁”三张表，获得省级清单准入、API对接等资格，对接当局公共服务采购，将服务转化为“准公共产品”，获得不变可预测的现金流。

科技适老化的主题是“无感融入”，通过人为智能等技术降低使用门槛，同时以“硬件获客、服务盈利”的模式构建贸易关环。美国居家照护平台CareYaya的模式颇具创新，其通过平台对接必要照护的家庭与护理专业学生，将服务价值节造在17-20美元/幼时（远低于传统35美元/幼时的均价），同时开发AI电话伴侣、痴呆症辅助眼镜等产品，还为照护者提供AI微进建培训，既解决了用工荒问题，又降低了服务成本。

适老康养产业的性质，是用产品、服务与技术守护老年人的自主、尊严与幸福。在政策、人丁、市场的多沉驱动下，这一产业正从萌芽走向成熟。将来，唯有对峙以用户为中心，通过精准创新、服务延长、场景深耕构建“一站式”生态，对接城市更新与公共支付系统，以科技与产教融合破解发展瓶颈，能力穿越行业周期，在满足亿万老年人美好生涯需要的同时，实现产业的高质量发展。